Spørgsmål og svar:

Stofa skriver at jeg skal genstarte min Canal Digital boks, men den virker stadig ikke?
Svar: Der er fejl i Stofas brev. Du skal følge guiden før boksen kan modtage de digitale kanaler.
Se guiden her.

Kan de nuværende CA-moduler bruges fremover?
Svar: De nuværende CA moduler og kort kan ikke bruges fremover. Canal Digital bruger Conax
og Stofa bruger Irdeto kodningssystem.
Hvis man ikke ønsker at tilkøbe ekstra kanaler/ TV pakker/leje film m, m, får man ikke brug for CA moduler.
Medlemmer der i dag har tv-produkter som på Stofas platform kræver kort, får leveret
en (1. stk) Zaptor-boks eller et CA-modul uden beregning.
(Viasat film, Canal +, Viasat Golf, HD pakken o.s.v)

Jeg har købt en Harddiskoptager ved Canal Digital – kan den benyttes til at optage fremover?
Svar: Ja, Canal Digital boksene vil fremadrettet kunne bruges som løse DVB-C dekodere til de
ukrypterede digitale kanaler. EPG virker også.

Jeg har en internethastighed der ikke er vist i det materiale Stofa har sendt ud. Hvad sker der med den?
Svar: Alle beholder den hastighed og pris de har i øjeblikket. Hvis man ønsker at ændre hastighed
efter 1.juli kan man kun få en af de nye Stofas hastigheder og til Stofapriser.